Bienvenue sur l'Assistance étudiants – Formations en présentiel
Vous avez une question concernant une formation en présentiel ? Consultez notre FAQ ou déposez un ticket via notre plateforme d’assistance.
Message concernant les Inscriptions Administratives (IA) pour la rentrée 2026-2027
Important, pendant la campagne d’inscriptions administratives :
Toutes les demandes sont traitées exclusivement en ligne. Aucun traitement téléphonique n'est assuré.
Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de votre demande, veillez à :
- sélectionner la « Rubrique d'aide » correspondant précisément à votre situation ;
- rédiger un message clair, complet et précis.
Informations utiles pour l'inscription en ligne
Adresse électronique à utiliser :
- Nouveaux étudiants : utilisez l'adresse électronique renseignée lors de votre candidature.
- Étudiants en réinscription : utilisez l'adresse électronique associée à votre inscription de l'année précédente.
Attention ! Pensez à consulter régulièrement vos dossiers « Spams » ou « Courriers indésirables » si vous n'avez pas reçu de réponse de nos services.
Identifiant Apprenant Pégase :
L'identifiant Apprenant Pégase est indispensable pour réaliser vos inscriptions en ligne (administrative et pédagogique). Il vous est attribué lors de votre première connexion.
Code apprenant (numéro étudiant) :
Votre code apprenant correspond à votre numéro étudiant. Il vous est communiqué après la validation de votre inscription administrative.
Questions ne relevant pas de notre périmètre :
- Pédagogie (planning, inscriptions pédagogiques, notes, résultats, jurys…) : contactez directement votre formation.
- Formations à distance (Institut d’enseignement à distance - IED) : contactez directement l’assistance étudiants IED.